當(dāng)前很多行業(yè)都在使用短信群發(fā)平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣,有不少企業(yè)在使用過(guò)短信營(yíng)銷(xiāo)后感覺(jué)效果沒(méi)想象中的那么好,這主要是因?yàn)榇蠹以谶M(jìn)行短信營(yíng)銷(xiāo)時(shí)反了以下五個(gè)錯(cuò)誤,快來(lái)看看你有沒(méi)有中招吧。
1、數(shù)據(jù)沒(méi)分類(lèi):很多商家企業(yè)雖然數(shù)據(jù)豐富但是號(hào)碼質(zhì)量參差不齊,在進(jìn)行短信營(yíng)銷(xiāo)時(shí)直接全部導(dǎo)入一起發(fā)送,有些客戶(hù)可能根本不需要但也接收到了短信,這時(shí)候客戶(hù)可能會(huì)把接收到的短信當(dāng)成騷擾短信效果肯定很差。所以短信群發(fā)之前一定要對(duì)已有數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi),有針對(duì)性的向客戶(hù)推送短信。
2、內(nèi)容千律一篇:很多商家企業(yè)在群發(fā)的內(nèi)容都是直接跟網(wǎng)上復(fù)制模板,要知道客戶(hù)有時(shí)候一天可能會(huì)接收到多條營(yíng)銷(xiāo)短信,而網(wǎng)上那些模板都被重復(fù)用了千百遍了,沒(méi)一點(diǎn)新意就更不用說(shuō)創(chuàng)意了,這種內(nèi)很難吸引客戶(hù)閱讀對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)就是垃圾短信,所以短信內(nèi)容不要一味的去復(fù)制模板,一定要認(rèn)真的去創(chuàng)作有新意的內(nèi)容。
3、短信發(fā)送頻繁:很多商家企業(yè)覺(jué)得只要短信發(fā)送出去了就有效果,然后就頻繁的發(fā)送短信,特別是遇到618、雙十一這樣的節(jié)日活動(dòng),都提前一個(gè)月開(kāi)始天天發(fā)廣告,這樣發(fā)送不但起不到營(yíng)銷(xiāo)效果,而且還會(huì)引起客戶(hù)反感,所以在發(fā)送短信時(shí)一定要把控好短信發(fā)送頻率,一般一周一次或兩次就可以了。
4、營(yíng)銷(xiāo)性質(zhì)太重:不管是線上消費(fèi)還是線下消費(fèi),作為顧客,相信大家都是很討厭看到營(yíng)銷(xiāo)味滿(mǎn)滿(mǎn)的推廣,手機(jī)短信更是如此,想象一下,你一打開(kāi)手機(jī)看到的就是滿(mǎn)滿(mǎn)的營(yíng)銷(xiāo)感的短信,你開(kāi)心嗎?偶爾逢年過(guò)節(jié),可以給顧客發(fā)送一些關(guān)心和祝福,這樣更顯得有人情味。
5、沒(méi)有考慮客戶(hù)需求:短信營(yíng)銷(xiāo)也不是你想說(shuō)什么就什么,而是從客戶(hù)角度出發(fā),看客戶(hù)需要什么你就給對(duì)方看什么,不要自吹自擂,應(yīng)該向用戶(hù)傳遞有價(jià)值的信息,廣告短信可以適當(dāng)夸張,但一定不能過(guò)了頭,不然只會(huì)讓客戶(hù)感覺(jué)內(nèi)容不真實(shí)甚至?xí)划?dāng)成詐騙短信。